Настоящие Правила проживания разработаны в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в действующей редакции), Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 № 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в РФ», а также иными положениями действующего законодательства Российской Федерации и регулируют отношения по предоставлению гостиничных услуг.
В настоящих Правилах применяются следующие термины и определения:

• Отель — имущественный комплекс «Селини», расположенный по адресу 353456 Джемете, Пионерский проспект, проезд Гостевой, 26
• Гость (потребитель) – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий и (или) использующий услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
• Гость (потребитель) – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий и (или) использующий услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
• Заказчик – физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее или приобретающее услуги в соответствии с договором об оказании услуг в пользу Гостя.
• Услуги – услуги, оказываемые Отелем на территории отеля «Селини»
• Оказанная услуга – определенное действие, произведенное Отелем, по выполнению взятых на себя по заключенным договорам обязательств, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и другими нормативными актами, регламентирующими различные виды деятельности.
• Не оказанная услуга – невыполнение Отелем взятых на себя обязательств по предоставлению оплаченных услуг.
• Путевка – документ, подтверждающий право Заказчика и указанных им в подтверждении брони лиц, на получение им комплекса услуг по организации отдыха: проживание, питания, досуга и иных услуг
• Грубое нарушение правил проживания и пребывания в Отеле – ситуация, при которой поведение Гостя препятствует Отелю и его персоналу выполнять надлежащим образом свои обязанности по предоставлению услуг и обеспечению отдыха другим Гостям Отеля, или его (Гостя) действия оскорбляют честь и достоинство обслуживающего персонала или Гостей, порча имущества Отеля, причинение убытков любого рода Отелю, а также он (Гость) нарушает нормы законодательства РФ и настоящего Положения.
• Бронирование – предварительный заказ путевок, услуг и дополнительных услуг в Отеле Гостем, Заказчиком.
• Гарантированное бронирование (частичная оплата (оплата бронирования в размере 30-50%) и полная оплата (оплата бронирования в полном размере) – вид бронирования, при котором Отель ожидает Гостя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда.
• Предварительное бронирование (неоплаченное бронирование) – вид бронирования, при котором Отель оставляет за собой право отменить бронирование без предварительного уведомления в случае отсутствия со стороны Гостя оплаты в течение 2 (двух) банковских дней после направления Гостю счета на оплату.
• Публичная оферта – это адресованное неограниченному кругу лиц, заинтересованных в оказании услуг по проживанию, приобретении путевок, предложение Отеля заключить договор оказания услуг.
• Сайт – общедоступный ресурс в сети Интернет, расположенный по адресу: www.selinihotel.ru
• Специальные предложения (акции) – специальные тарифы, акции, а также иные мероприятия, направленные на временное формирование спроса на Услуги Отеля путем корректировки стоимости услуг.
• Аннуляция бронирования – отмена Гостем гарантированного бронирования.
• Служба приема и размещения – это служба Отеля, занимающаяся приемом, регистрацией приезжающих Гостей, распределением номеров, поселением и выпиской Гостей, и оказанием дополнительных услуг.
• Ранний заезд с 00.00 до 13.59
• Поздний выезд с 14.01 до 00.00
• Услуга раннего заезда или позднего выезда предоставляется при наличии свободных номеров в день заезда или выезда за дополнительную оплату.
• Ранний заезд:
• при заезде с 00:00 до 08:00 - оплата 100% от стоимости текущих суток при гарантированном бронировании;
• при заезде с 08:00 до 14:00 –оплата 50% от стоимости текущих суток по открытому тарифу при негарантированном бронировании
• Поздний выезд:
• В случае задержки выезда Гостя плата за проживание взимается в следующем порядке:
• с 12:01 час. до 23:59 час. - оплата 100% от стоимости текущих суток проживания при гарантированном бронировании;
• с 12:01 час. до 18:00 - оплата 50% от стоимости текущих суток проживания по открытому тарифу при негарантированном бронировании;
• при отсутствии свободных номеров у Гостя есть возможность приобрести услугу гостевого пребывания на полдня (до 18.00 ч), которая подразумевает: пользование услугами, включенными в стоимость проживания, c пребыванием в номере Отеля.
• Ключ-карта — электронный ключ (выдается в конверте, на котором указаны Ф.И.О. Гостя, номер комнаты и период проживания), при отсутствии ключ карты – Гостю выдается иной ключ от номера, он выдается гостю на время проживания в Отеле при заселении и предоставляет возможность проживания на территории Отеля и пользования дополнительными услугами. Ключ-карта и иной ключ является собственностью Отеля, в случае его утери Гость возмещает стоимость ключа.
• Карта дневного посещения — предоставляется Гостям, не проживающим в Отеле. Карта предназначена для пользования инфраструктурой и услугами Отеля. Карта дневного посещения действует с 07:00 до 23:00. По истечении времени действия данной карты гость, которому была выдана такая карта, не имеет право находиться на территории Отеля.
• Незаезд – незаездом признается не прибытие Гостя в Службу приема и размещения до расчетного часа, следующего за днем заезда.
• Платежный терминал – аппаратно-программный комплекс, обеспечивающий приём платежей в режиме самообслуживания.
• Депозит: сумма, удерживаема отелем при заселении, которая возвращается при выезде Гостей при отсутствии имущественных претензий у отеля к Гостю.
• ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
• Отель имеет свидетельство о присвоении категории «ЧЕТЫРЕ ЗВЕЗДЫ», регистрационный номер 23/18/124-2020, дата выдачи 23 декабря 2020 года, действительно до 23 декабря 2023 года, выдано аккредитованной организацией АНО «Центр экспертизы, качества и дополнительного образования «Курорт-Консалтинг».
• Отель предназначен для временного проживания Гостей на период, согласованный с Отелем. По истечении согласованного периода Гость освобождает номер.
• Режим работы отеля «Селини» - круглосуточно.
• Для организации безопасности проживания Гостей вход на территорию Отеля, пляж Отеля осуществляется только по электронному ключу гостя и/или контрольному браслету.

ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ
Гость или Заказчик оформляют бронирование услуг Отеля любым из следующих способов:

• по телефону:
• путем размещения заявки в специальной форме бронирования, размещенной на официальном сайте Отеля www.selinihotel.ru
• по электронной почте: selini-hotel@yandex.ru
• путем личного обращения в службу приема и размещения.
• На партнерских площадках бронирования
• Через туристические агентства/операторов

Заявка на бронирование должна содержать следующую информацию:

• Ф.И.О. Заказчика;
• Ф.И.О. Гостей;
• возраст детей на дату заезда (заполняется в случае, если Гости заезжают с детьми);
• даты заезда и выезда Гостя (группы гостей);
• категорию бронируемого номера;
• контактный номер телефона Заказчика для связи;
• адрес электронной почты Заказчика.

Отель до 4 (четырех) рабочих часов (в период работы Отдела бронирования) с момента получения заявки на бронирование осуществляет обработку Заявки на бронирование. В случае отказа в удовлетворении заявки (по причине непредоставления Гостем информации установленной пп. 2.2 настоящих Правил либо по причине отсутствия свободных номеров) Отель направляет Гостю сообщение об отказе в подтверждении бронирования. В случае подтверждения заявки на бронирование Отель направляет Гостю счет/квитанцию на оплату путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявке на бронирование. В счете указывается следующая информация: номер бронирования, дата заезда/выезда, количество проживающих (детей, взрослых), количество забронированных номеров, количество дней, общая стоимость услуг, тариф, сведения о Заказчике, категории заказанного номера и о его цене, контактная информация, а также сведения, определяемые Отелем.

• После получения Гостем счета/квитанции на оплату Гость осуществляет оплату в размере и сроки, установленные в счете/квитанции на оплату.
• В случае отсутствия оплаты в сроки, установленные в счете, либо поступления денежных средств в неполном объеме, либо не в установленный срок. Отель оставляет за собой право отменить бронирование без предварительного уведомления Гостя.
• Гарантированное бронирование считается состоявшимся в момент поступления полной/частичной оплаты на расчетный счет либо в кассу Отеля.
• В случае если по условиям бронирования предоплата забронированных услуг составила менее 100% от их стоимости, окончательный расчет Гость обязан осуществить в день заезда. Стоимость оказываемых Гостю услуг указывается в Счете.
• Для бронирований, осуществленных по тарифам Специальных предложений, условия оплаты, изменения и отмены могут отличаться. При этом условия оплаты, изменения и отмены, указанные в Специальных предложениях Отеля, имеют превалирующее значение перед условиями, изложенными в настоящих Правилах. Актуальная информация об условиях Специальных предложений указывается на Сайте Отеля в разделе «Акции».
• При бронировании Заказчиком – юридическим лицом, либо индивидуальным предпринимателем, размер и сроки внесения авансового платежа, и иные условия бронирования подлежат применению Отелем согласно договору с Заказчиком и могут отличаться от указанных в настоящих Правилах.
• При бронировании Гость выбирает категорию номера, а конкретный номер комнаты, принадлежащий данной категории, присваивается автоматически при заселении Гостя в Отель.

Условия размещения при бронировании:

• Дети до 4-х лет (включительно) проживают бесплатно без места, в зависимости от приобретенной категории номера.
• Детская кроватка предоставляется бесплатно для детей до 4-х включительно при ее наличии.
• Стоимость дополнительного места – от 1000 рублей в сутки/ребенок, от 1200 руб/сутки взрослый.

ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ПРОЖИВАНИЯ И ДНЕВНОГО ПОСЕЩЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ

• Размещение Гостей Отеля производится по предварительному бронированию. Размещение без предварительного бронирования производится только при наличии свободных номеров.
• Перечень обязательных документов при заселении:
• Документ, удостоверяющий личность гражданина:
• паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющегой личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;
• свидетельство о рождении, свидетельство о регистрации по месту жительства (форма №8) - для лица, не достигшего 14-летнего возраста;
• паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;
• временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации;
• паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признанный в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
• документ, выданный иностранным государством и признанный в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
• разрешение на временное проживание лица без гражданства;
• вид на жительство лица без гражданства.
• виза для иностранных граждан тех стран, у которых с Россией установлен визовый режим;
• миграционная карта с отметкой органа пограничного контроля о въезде данного иностранного гражданина в РФ или с отметкой территориального органа федерального органа исполнительной власти в сфере миграции о выдаче данному иностранному гражданину указанной миграционной карты;
• предыдущая регистрация (если с момента пересечения границы прошло более 7 суток);
• Перечень рекомендуемых документов:
• подтверждение бронирования;
• медицинский страховой полис;
• справка об эпидемиологическом окружении и справка о прививках для детей до 14 лет;
• справка об отсутствии контакта с больными COVID-19 в течение предшествующих 14-ти дней…
• Для Гостей, прибывших от туристических фирм, помимо документов, названных выше, необходимо предъявить ваучер либо путевку.
• При отсутствии требуемых документов сотрудники Службы прима и размещения Отеля будут вынуждены отказать Гостям в заселении.
• Регистрация потребителей, являющихся гражданами Российской Федерации, по месту пребывания в гостинице осуществляется в соответствии с Правилами регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 г. N 713 "Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации".
• Регистрация несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицами) письменного согласия одного из законных представителей, составленное в свободной форме.
• Регистрация несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ним законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления письменного согласия одного из законных представителей, составленное в свободной форме. (согласно постановлению Правительства РФ от 1 апреля 2021 г. № 519 «О внесении изменений в Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»).
• Постановка иностранного гражданина и лица без гражданства на учет по месту пребывания в гостинице и снятие их с учета по месту пребывания осуществляются в соответствии с Правилами осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15 января 2007 г. N 9 "О порядке осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации".
• Расчетный час в Отеле - 12:00 текущих суток по местному времени. Время заезда с 14:00 текущих суток по местному времени. Время выезда до 12:00 текущих суток по местному времени.
• Услуга раннего заезда (в день заезда) или позднего выезда (в день выезда) предоставляется при наличии свободных номеров за дополнительную оплату.

Ранний заезд:

• при заезде с 00:00 до 14:00 – оплата 100% стоимости суток проживания при гарантированном бронировании;
• при заезде с 08:00 до 14:00 – оплата 50 % от стоимости суток проживания по открытому тарифу при негарантированном бронировании.

Поздний выезд:

• при выезде с 12:00 до 23:59 — оплата 100% стоимости суток проживания при гарантированном бронировании;
• при выезде с 12:01 до 18:00 – оплата 50 % от стоимости суток проживания по открытому тарифу при негарантированном бронировании;
• при отсутствии свободных номеров у гостя есть возможность приобрести питание по системе “шведский стол” обед и/или ужин.
• пользование пляжными полотенцами под залог стоимости полотенца на Службе приема и размещения.

Пользование остальными услугами Отеля предоставляется Гостю комплиментарно.
По окончании периода проживания Гость Отеля обязан освободить номер до расчетного часа (12.00 текущих суток). Продление периода проживания производится только при отсутствии брони на данный номер. В случае, если номер забронирован другим Гостем, за дополнительную плату можно приобрести продление проживания в номере другой категории.
Перечень оказываемых Отелем услуг
Перечень услуг, включенных в стоимость проживания:

• Размещение в номере выбранной категории (заезд с 14:00, выезд до 12:00);
• Питание – завтрак, или 2-х разовое по системе “Шведский стол”
• Промежуточное питание за дополнительную плату
• Беспроводной интернет Wi-Fi в общественных зонах: ресепшн, лобби, кафе, бары, бассейны
• Бассейн, подогреваемый в период c 1.05 – 15.06 и с 1.09 по 30.09
• Детские игровые площадки
• Батут (ограничение по времени 30 мин.)
• Прокат детских самокатов и колясок
• Настольный теннис
• Детские манежи или кроватки с комплектом постельного белья до 2-х лет (по наличию)
• Детские горшки (по наличию)
• Пользование гладильной комнатой
• Багажная комната
• Поднос багажа (по просьбе гостя)
• Справочные услуги
• Побудка (по просьбе гостя)

Перечень услуг за дополнительную оплату:

• Автостоянка
• Обед
• Услуги проката велосипедов и электрических транспортных средств
• Консьерж - сервис
• Услуги няни
• Услуга гостевой прачечной
• Гостевое пребывание
• Аренда сейфовых ячеек
• Трансфер
• Экскурсии
• Парковка
• Дополнительные анимационные услуги

Перечень услуг без дополнительной оплаты:

• вызов скорой помощи, других специальных служб;
• пользование медицинской аптечкой;
• доставка в номер корреспонденции, адресованной потребителю, по ее получении;
• побудка к определенному времени;
• иные услуги, определяемые Правилами предоставления гостиничных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2020 г. № 1853.
• Допускается нахождение на территории Отеля лиц, приглашенных проживающими в Отеле гостями. “Дневное посещение” оформляется и оплачивается в службе приема и размещения согласно действующему тарифу.

В стоимость услуги «Дневное посещение» входит:

• 2-разовое питание по системе «шведский стол»
• Бассейны
• Анимационная программа
• Wi-fi в общественных зонах (ресепшн, лобби-бар, кафе и бары, бассейн)
• Багажная комната
• Батут
• Детские площадки

ПОРЯДОК ОПЛАТЫ. ОТКАЗ ОТ УСЛУГ

• Оплата за проживание и услуги отеля осуществляется по утвержденному Отелем прейскуранту, установленному на определенный период. Оплату необходимо осуществить в следующие сроки:
• если до заезда 10 суток и более, оплату необходимо произвести в течение 3 банковских дней с момента выставления счета, предоплата составляет 30% от стоимости проживания, оставшаяся часть (70% от стоимости проживания) оплачивается при заезде;
• если до заезда менее 10 суток, оплату необходимо произвести в течение 1 банковского дня с момента выставления счета, предоплата составляет 30% от стоимости проживания, либо при заезде в службе приема и размещения. Оплата бронирования по акциям осуществляется согласно условий акций, размещенных на официальном сайте отеля
• Оплата/доплата за проживание и/или дополнительные услуги производится на стойке службы приема и размещения. Оплату можно производить как наличными, так и банковской пластиковой картой. Информация о действующих ценах, об услугах, входящих в стоимость и условиях, публикуется на сайте и размещается на стойке службы приема и размещения.
• Отелем установлена посуточная оплата проживания в Номере (на месте в Номере). Почасовое проживание, а также почасовая тарификация стоимости проживания в Отеле не предусмотрены, как основная услуга. Минимальный тариф на проживание – Цена номера за 2 суток. Плата за проживание в отеле взимается в соответствии с расчетным часом – 12 часов текущих суток по местному времени.
• Цены, установленные соответствующим Прейскурантом, дифференцированы в зависимости от категории Номера. Цена номера устанавливается в момент подтверждения бронирования согласно действующему на тот момент Прейскуранту, а при отсутствии предварительного бронирования – в момент оформления заезда согласно Прейскуранту, действующему на момент размещения Гостя в Отель. В момент подтверждения бронирования Гость Отеля принимает и соглашается с Ценой Номера, и не вправе впоследствии требовать их изменения при размещении в Отеле.

Для оплаты принимаются следующие виды карт:

• VISA, MasterCard (эмитированные только российскими банками);
• МИР (любых банков).

Оплата дополнительных услуг, предоставляемых Отелем.

• Для Гостей, проживающих в Отеле:
• В Отеле действует безналичная и наличная система расчета за услуги, за исключением , экскурсионных услуг, сувенирных лавок.
• Расчет за пользование дополнительными услугами должен быть произведен Гостем до выезда из Отеля.
• Оплатить дополнительные услуги у администратора можно наличным и безналичным способом.
• По желанию Гостя дополнительные услуги могут быть оплачены непосредственно на месте оказания услуги банковской картой до ее оказания.
• Для посетителей Отеля («Дневное посещение») пользование дополнительными услугами в счет последующей оплаты не предусмотрено и предлагается следующий вариант оплаты услуг:
• Оплата услуги производится до ее оказания (в этом случае Гость сначала оплачивает услугу, потом ее получает).
• Информация о дополнительных услугах и их стоимости находится на стойке Службы приема и размещения, в номере Гостя или на месте ее оказания.
• В соответствии с Федеральным законом от 29.07.2017 № 214-ФЗ « О проведении эксперимента по развитию курортной инфраструктуры в Республике Крым, Алтайском крае, Краснодарском крае и Ставропольском крае» и законом Краснодарского края от 27.11.2017 года № 3690-КЗ "О введении курортного сбора на территории Краснодарского края и внесении изменений в Закон Краснодарского края «Об административных правонарушениях" с каждого Гостя, достигшего 18 лет, проживающего в Отеле более 24 часов взымается курортный сбор в размере 30 руб. в сутки.

Незаезд, опоздание, отказ от гарантированного бронирования и размещения
Отказ от негарантированного бронирования:

• Аннулируется бронирование при отсутствии поступления денежных средств на счет по истечении 3 (трех) банковских дней.

Отказ от гарантированного бронирования:

• При аннуляции бронирования при обращении за 14 дней (336 часов) до заезда и более удерживается суточное проживание; За исключением номеров по невозвратному тарифу.
• при аннуляции бронирования от 7-ми до 14 календарных дней (336 часов) до дня заезда, удерживается 100% (сто процентов) от стоимости двух суток проживания Гостя по официальным тарифам отеля в забронированном количестве номеров;
• при аннуляции бронирования менее 7-ми календарных дней (336 часов) до дня заезда, удерживается 100% (сто процентов) от стоимости трех суток проживания Гостя по официальным тарифам отеля в забронированном количестве номеров;
• Возврат денежных средств по тарифу «невозвратный» не осуществляется.

Исключения составляют:

• болезнь одного из туристов (с сопровождением медицинского документа);
• смерть близкого родственника (по предоставлению копии свидетельства о смерти, телеграммы);
• При опоздании более чем на сутки, в случае неуведомления Отеля о причинах опоздания, в случае отсутствия уважительной причины, возврат денежных средств за неиспользованные дни не производится, перерасчет не предусмотрен.
• Уважительной причиной принято считать смерть или тяжелую болезнь Гостя либо близких родственников и прочие форс-мажорные обстоятельства.

Досрочный выезд:
При досрочном выезде стоимость неиспользованных дней возвращается в полном объеме в случае:
болезни одного из туристов, проживающего в Отеле (с сопровождением медицинского документа);
смерти близкого родственника (по предоставлению копии свидетельства о смерти, телеграммы);
При досрочном выезде стоимость неиспользованных дней возвращается в неполном объеме:

• по стандартной цене без скидки с удержанием стоимости суток проживания, остальная часть подлежит возврату;
• по акционной цене с удержанием стоимости 2-х суток проживания, остальная часть подлежит возврату.
• Возврат денежных средств Заказчику в случае аннуляции, не заезда в отель, досрочного выезда, производится в течение 10 (десяти) банковских дней на основании оригинала Заявления от лица, производившего оплату брони.

ОБЯЗАННОСТИ ОТЕЛЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ УСЛУГ

• Своевременно и в полном объеме предоставлять Гостям оплаченные услуги.
• Обеспечить конфиденциальность информации о Гостях.
• Не проводить шумных мероприятий на территории Отеля после 23:00, за исключением оговоренных заранее праздников и развлекательных программ.
• Своевременно реагировать на просьбы Гостей и посетителей Отеля об устранении неудобств, поломок в номерном фонде и других недостатков оказываемой услуги.
• Отель не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжение).
• Обеспечить полное соответствие предоставляемых услуг санитарным нормам.

ОБЯЗАННОСТИ ГОСТЯ

• Проживание (если не оплачено заранее) должно быть полностью оплачено в момент заселения.
• В период отдыха соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться в местах массового отдыха гостей от употребления алкоголя и нецензурных выражений. Уважать право других гостей на отдых, не оскорблять действиями и словами обслуживающий персонал.
• Соблюдать правила пользования объектами инфраструктуры Отеля: Правила посещения бассейна, Правила для посетителей аттракциона Батут.
• Соблюдать правила пожарной безопасности и правила поведения в чрезвычайных ситуациях.
• В период с 23:00 до 07:00 соблюдать тишину и не создавать неудобства другим гостям.
• В случае утраты ключа немедленно известить об этом администратора Службы приема и размещения для блокировки карты и предотвращения причинения Гостю ущерба со стороны третьих лиц.
• При посещении зала питания шведской линии предъявлять сотрудникам Отеля контрольный браслет/ключ от номера
• Не повреждать имущество Отеля. В случае повреждения или уничтожения имущества до даты выезда возместить Отелю ущерб в соответствии с действующим законодательством, в размере, установленном прейскурантом, утвержденным Отелем, либо при отсутствии в прейскуранте поврежденного имущества ущерб возмещается в соответствии с рыночной стоимостью поврежденного имущества, действующей на момент возмещения ущерба. Прейскурант на порчу имущества находится в Службе приема и размещения.
• При выявлении у гостя инфекционного заболевания или при подозрении на такое заболевание немедленно освободить номер в Отеле (ст. 33 ФЗ №52 " О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" от 30.03.1999 г.).
• Гость обязан предупредить администрацию Отеля об имеющихся заболеваниях, требующих специального ухода и/или обслуживания при оказании услуг в Отеле, включая, но не ограничиваясь: аллергия в любых проявлениях, проблемы опорно-двигательного аппарата, сердечно-сосудистые заболевания, расстройства центрально-нервной системы и иные.

В ОТЕЛЕ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• Выносить из зала питания продукты и посуду. Употреблять продукцию промежуточного питания на не отведенной для приема пищи территории.
• Проносить и употреблять в кафе и барах алкогольные напитки.
• Курить в номерах, общественных зонах и иных не отведенных для этого местах.
• Носить и хранить оружие, взрывчатые и легковоспламеняющиеся, едкие и ядовитые вещества. Гости, имеющие по роду своей деятельности право на ношение и хранение оружия, обязаны предоставить документы, удостоверяющие данное право, по требованию администрации Отеля. Под оружием следует понимать средства, указанные в законе РФ «Об оружии».
• Хранить и использовать пиротехнические изделия, фейерверки и свечи.
• Находиться лицам с выявленным инфекционным заболеванием или с подозрением на него.
• Находиться и отдыхать на территории Отеля с животными.
• Проводить на территорию Отеля своих посетителей без приобретения для них Карты дневного посещения.
• Оставлять несовершеннолетних детей без присмотра на территории Отеля и прилегающего к нему пляжа.
• Передвигаться на механических, электромеханических и иных средствах передвижения, исключения: служебные передвижные средства отеля, детские коляски и передвижные средства для лиц с ограниченными возможностями здоровья, электромеханические машинки для детей в пункте проката (передвижение в специально отведенной зоне).

О КУРЕНИИ

• Лица, проживающие в отеле, а также их посетители, обязаны соблюдать требования ФЗ от 23.02.2013 N 15-ФЗ (ред. от 31.12.2014) "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака", курение табака осуществляют исключительно в специально отведенных местах на территории отеля, данные места обозначены соответствующими знаками, разрешающими курение.
• Нарушение требования о запрете курения на территории Отеля влечет за собой взыскание штрафа в соответствии с ФЗ от 23.02.2013 № 15-ФЗ (ред. От 31.12.2014) «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».
• При курении на территории – ШТРАФ 10000 рублей.

ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

• В случае возникновения каких-либо спорных вопросов по качеству оказываемых услуг Гость Отеля должен стремиться к тому, чтобы решить проблемы путем обращения в Службу по качеству. Если проблема не может быть решена на месте в разумные сроки, Гостю необходимо изложить свои пожелания в письменной форме в Службу по качеству. Невыполнение этого условия может служить основанием для полного или частичного отказа в удовлетворении претензий. Если Гость по каким-либо причинам не смог довести свои претензии до представителей Отеля, Гость вправе изложить свои претензии по качеству оказываемых Услуг в письменной форме (с приложением соответствующих доказательств) и направить их заказным письмом по адресу: 353456 Джемете, Пионерский проспект, проезд Гостевой, 26. невыполнение данного условия может служить основанием для полного или частичного отказа в удовлетворении жалобы.
• В случае возникновения жалоб со стороны Гостя Отель принимает все возможные меры для урегулирования конфликта.
• Настоящие Правила имеют обязательную силу для Гостя и Отеля в течение всего срока проживания либо иного правомерного нахождения гражданина на территории Отеля. В случаях, не предусмотренных настоящими Правилами, Отель и Гость руководствуются действующим законодательством РФ.
• Книга отзывов и предложений находится у администратора СПиР на стойке и может быть использована Гостем при желании. Требования и жалобы рассматриваются не позднее 10 (десяти) дней со дня подачи жалобы. Отель не несет ответственности за здоровье Гостя в случае употребления им напитков и продуктов, приобретенных вне Отеля, а также в случаях причинения вреда здоровью Гостя по вине третьих лиц или самого Гостя.
• Помимо ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации, Гость обязан компенсировать нанесенный Отелю материальный ущерб, связанный с повреждением и/или утратой имущества Отеля в размере, определяемом Отелем с учетом стоимости поврежденного и/или утраченного имущества, а также затрат на его восстановление и/или ремонт, и/или покупку. Кроме того, Гость обязан возместить все убытки, причиненные таким повреждением и/или уничтожением имущества Отеля.
• При оказании третьими лицами услуг на территории Отеля, все претензии по поводу качества оказанных услуг, предъявляются Гостем в адрес третьих лиц.
• Отель не несет ответственности перед Гостем за убыток, ущерб, затраты, расходы и другие поводы для компенсации, возникающие в результате данных Гостем неполных, неверных, неточных, неразборчивых, непоследовательных, неправильно оформленных распоряжений, позднего прибытия или неприбытия, а также по любой другой вине Гостя.
• Отель не несет ответственности за вред, причиненный Отелем в результате оказания Услуг, в том числе за жизнь и здоровье Гостей и иных лиц, которым непосредственно будут оказываться Услуги, в связи с невыполнением Гостем обязанности информировать Отель о проблемах со здоровьем согласно статье 6.10 настоящих Правил.
• Гость несет ответственность за предоставление Отелю ложной или недостоверной информации. Риск предоставления такой информации в полном объеме несет Гость.
• Отель не несет ответственности перед Гостем вследствие за недополученную прибыль или непрямые, фактические или косвенные убытки, ущерб, затраты, расходы и другие иски (из-за небрежности Гостя, его сотрудников, представителей и пр.), возникшие в результате или в связи с предоставлением услуг (включая задержку в оказании услуг или неоказании услуг) или их использования Гостем. При этом полная ответственность Отелем не превышает суммы оплаты, взимаемой Отелем за предоставление услуг, кроме случаев, оговоренных в настоящих Правилах.
• Несоблюдение правил и мер безопасности поведения (в т. ч. нахождение в месте оказания Услуг в алкогольном, наркотическом опьянении), употребление алкогольных, наркотических веществ во время предоставления Услуг дает право Отелю отказать Гостю в предоставлении Услуг без возврата стоимости проживания, что влечет за собой утрату права требовать предоставление Услуги.
• Гости и приглашенные им лица несут ответственность за потерю и порчу предоставленного на время оказания Услуг имущества, оборудования, снаряжения или инвентаря и обязаны возместить причиненный ущерб.
• Отель не несет ответственности перед Гостем и иными лицами за косвенные убытки. Понятие «косвенные убытки» включает, но не ограничивается, потерю дохода, прибыли, ожидаемой экономии, деловой активности. Совокупная ответственность Отеля перед Гостем и иными лицами ограничивается возмещением Гостю или иным лицам прямого доказанного ущерба в размере, не превышающем суммы, фактически уплаченной Гостем за Услуги.
• Отель не несет ответственность за сохранность оставленных или забытых в номере денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг, драгоценностей и ценных вещей Заказчика. В случае обнаружения забытых вещей Отель немедленно уведомляет об этом владельца вещей.
• Отель оставляет за собой право посещения номера без согласования с Гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
• При отсутствии гостя по месту проживания более 1 суток или по истечении 3-х часов с момента наступления его расчетного часа, Отель вправе создать комиссию и сделать опись имущества Гостя, находящегося в номере, освободить номер и поместить имущество гостя в место временного хранения. Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов администрация Отеля берет на ответственное хранение.

Обстоятельства непреодолимой силы. Отель не несет ответственности перед Гостем за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих обязательств в результате действий, событий, бездействия или несчастных случаев, неподвластных контролю, в том числе, но не ограничиваясь:

• забастовки, локауты и другие трудовые споры (с участием работников, Гостей и/или других сторон);
• прекращение деятельности коммунальных служб, служб энергообеспечения, водоканала, транспортного сообщения и/или связи, иных коммунальных служб и/или обслуживающих организаций;
• стихийные бедствия, войны, бунты, общественные беспорядки, террористические акты и иные события; уголовные преступления третьих лиц;
• изменения законодательства и/или принятие актов государственной и/или муниципальной власти;
• в результате наступления несчастного случая;
• в результате наступления природных стихийных бедствий, в том числе, но не ограничиваясь: пожар, потоп, шторм, землетрясение, ураган, грозы, ливни, наводнения, иные стихийные бедствия;
• в связи с невыполнением поставщиками или субподрядчиками своих обязательств, вызванным, в том числе, но не ограничиваясь, техническими поломками или механическими повреждениями, перерывом или закрытием транспортного обеспечения, невыдачей или окончанием срока необходимых документов и т.д.

В случае выявления разночтений между настоящими Правилами и Публичной офертой, и/или договорами на оказание Услуг, и/или агентскими договорами условия, описанные в Публичной оферте и вышеуказанных Договорах, имеют превалирующую силу.
УСЛОВИЯ И ПОСЛЕДСТВИЯ ОТКАЗА В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ
Отель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор (оферту) на оказание Услуг, осуществить выселение Гостя в случаях нарушения Гостями порядка проживания, установленного настоящими Правилами, в том числе, но, не ограничиваясь, в случаях:
несвоевременной оплаты услуг;

• причинения материального ущерба Отелю;
• нарушения правил безопасности (пожарной безопасности и т. п.), установленные настоящими Правилами и законодательством РФ;
• по основаниям, установленным в ст.33 ФЗ от 30.03.1999г. №52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии человека».
• нарушения условий указанных в п.6.2 и разделе 7 текущих правил.
• в случае выявления представителями Отеля нарушений, установленных в пп 10.1.1-10.1.3, представители Отеля (комиссией в присутствии не менее 2 (двух) свидетелей) совместно с Гостем составляют Акт о фиксации нарушений. В случае отказа Гостя от подписания вышеуказанного Акта об этом делается отметка в специальной графе в Акте о фиксации нарушений. Акт о фиксации нарушений является уведомлением об одностороннем расторжении договора.
• В случае выявления врачом среди гостей лиц с подозрением на инфекционные заболевания, а также ситуаций, требующих расширенных индивидуальных лечебных и санитарно-противоэпидемических мероприятий, представляющих угрозу здоровью Гостям, лицам, пребывающим на территории Отеля и сотрудникам Отеля, Гостю предоставляются полные и всесторонние сведения о характере, степени тяжести и возможных осложнениях предполагаемого заболевания (либо заболевания представляемого несовершеннолетнего лица), включая данные о результатах обследования, его предварительном диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанными с ними рисками, возможных вариантов медицинского вмешательства, их последствиях. После чего Гостю рекомендуется пройти обследование в инфекционной больнице г. Анапы. В случае добровольного согласия Гостя на прохождение обследования Отель обязуется осуществить возврат денежных средств за не оказанные услуги. В случае если после предоставления информации Гость выразит отказ от госпитализации и лечения (медикаментозной коррекции), ему предлагается подписать официальный Отказ от добровольной госпитализации. В случае отказа Гостя от добровольной госпитализации и отказа от подписания документа – Отказа от добровольной госпитализации – комиссией Отеля, в составе должно быть не менее 3 (трех) врачей, составляется Акт об отказе от подписания Отказа от добровольной госпитализации.
• В течение 3 (трех) часов с момента составления Сторонам Акта о фиксации нарушений (пп.10.2), Отказа от добровольной госпитализации либо составления Акта об отказе от подписания Отказа от добровольной госпитализации Гость обязан освободить номер и осуществить выезд из Отеля.
• В случае если по истечение указанного в пп.10.4 срока Гость не осуществит выезд из Отеля, то Отель вправе начать процесс принудительного выселения. В данном случае Администрация Отеля вправе привлечь к осуществлению процесса выселения правоохранительные органы, требовать возмещения убытков, причиненных таким отказом (включая, но не ограничиваясь: причинение вреда деловой репутации Отеля и иных всех возможных убытков). Отказ от добровольной госпитализации и/или отказ от добровольного выезда, а также нарушение Гостем Правил проживания и/или законодательства РФ расценивается сторонами как односторонний отказ Гостя от услуг (п.1 ст.782 ГК РФ), в результате чего Отель вправе осуществить удержание денежных средств за оставшийся срок пребывания в качестве компенсации фактически понесенных расходов.

ИНЫЕ УСЛОВИЯ

• Поскольку территория Отеля является публичным местом, Отель вправе осуществлять фото- и видеосъемку Гостя и Посетителя Отеля, его супруга (супруги), его сына (дочери) и иного лица, пребывающего в Отеле совместно с ним, законным представителем которого он является (далее – Гость), которая проводится в местах, открытых для свободного посещения или на публичных мероприятиях, проводимых Отелем, на котором было зафиксировано изображение Гостя, с дальнейшим использованием, редактированием и распространением Отелем изображения Гостя, в том числе в рекламных целях Отеля, размещения на официальном сайте и в официальных группах в социальных сетях. В том числе такие права предоставляются Отелю, если при проведении в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях, проводимых Отелем, Гость выразил явное согласие на фиксацию своего изображения, также при фиксации изображения Гостя на коллективном снимке. Гость выражает свое согласие на осуществление всех вышеуказанных действий Отелем.
• На территории Отеля работает система видеонаблюдения и может вестись видеозапись (в том числе со звуком). Это делается в целях обеспечения безопасности и улучшения качества услуг, в частности для улучшения управления Отелем и обеспечения безопасности всех Гостей, персонала Отеля и любых иных лиц, находящихся на территории Отеля. Гость принимает к сведению и не возражает против факта использования в помещениях Отеля систем видеонаблюдения на указанных в настоящем пункте условиях.
• На территории Краснодарского края действует Закон №1539 – КЗ от 21.07.2008 г. «О мерах по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в Краснодарском крае», требования которого обязательны для исполнения всеми гостями. Несовершеннолетним не следует в определенное время находиться в общественных местах без сопровождения родителей или законных представителей, или ответственных лиц.
• Согласно ст.3 указанного выше закона Краснодарского края, родители (законные представители), должностные лица принимают меры по недопущению нахождения (пребывания) в общественных местах без сопровождения родителей (законных представителей) или ответственных лиц:
• Несовершеннолетних в возрасте до 7 лет – круглосуточно;
• Несовершеннолетних в возрасте от 7 до 14 лет – с 21 часа до 6 часов;
• Несовершеннолетних в возрасте от 14 лет до достижения совершеннолетия – с 22 часов до 6 часов.
• В случае, если Гость прибыл в Отель на личном автотранспорте, транспортное средство может быть размещено на территории автомобильной парковки при условии наличия на ней свободных мест с учетом следующего:
• Отель не несет ответственности за сохранность транспортного средства Гостя, находящегося на территории автомобильной парковки. В случае причинения вреда имуществу Гостя третьими лицами Отель оказывает максимальное содействие по установлению причин произошедшего;
• Не допускается размещение (парковка) автомобилей у пожарных подъездов к зданиям Отеля, а также у главного входа в здание Отеля;
• на территории парковки запрещается загромождать проезды и выезды с территории, оставлять автомобиль при наличии утечке ГСМ, пользоваться открытым огнем в качестве светового источника и для прогрева двигателя, разжигать костры, распивать спиртные напитки;
• Передвижение Гостей по территории Отеля на личном автотранспорте запрещено (за исключением времени следования автомобиля до места стоянки). При движении автомобиля к месту стоянки скорость движения по территории Отеля не должна превышать 20 км/час.

ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ИНФОРМАЦИИ

• Гость, при заполнении и подписании анкеты установленного образца, дает согласие на обработку персональных данных, а также принимает на себя обязательства по обеспечению необходимого порядка доступа к работе с конфиденциальной информацией, в соответствии с требованиями Федерального законодательства (Федеральные законы от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 № 149-ФЗ, ФЗ от 29 июля 2017 года № 214-ФЗ «О проведении эксперимента по развитию курортной инфраструктуры в Республике Крым, Алтайском крае, Краснодарском крае и Ставропольском крае», Закона Краснодарского края от 27 ноября 2017 года № 3690-КЗ «О введении курортного сбора на территории Краснодарского края и внесении изменений в Закон Краснодарского края «Об административных правонарушениях»).
• Обработка персональных данных Отелем в интересах Гостя заключается в получении, систематизации, накоплении, хранении, использовании, распространении, обезличивании, блокировании, уничтожении и в защите от несанкционированного доступа персональных данных Гостя. Согласие на обработку персональных данных не требуется, поскольку обработка персональных данных осуществляется в целях надлежащего оказания гостиничных услуг субъекту персональных данных — Гостю.
• По окончанию оказания гостиничных услуг, Отель обеспечивает надлежащее хранение конфиденциальной информации о существующей системе организационно-правовых и режимных мер защиты персональных данных и иных сведений ограниченного распространения в течение срока, предусмотренного законодательством, и уничтожают ее по миновании надобности установленным порядком.

1.1. ИП Новоселова И.И: 241001 г. Брянск ул О.С.Визнюка 20 кВ 136, считает важнейшими своими задачами соблюдение принципов законности, справедливости и конфиденциальности при обработке персональных данных, а также обеспечение безопасности процессов их обработки.
1.2. Настоящая Политика:
1.2.1. разработана в целях реализации требований действующего законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных;
1.2.2. раскрывает способы и принципы обработки Оператором персональных данных, права и обязанности Оператора при обработке персональных данных, права субъектов персональных данных, а также включает перечень мер, применяемых Оператором в целях обеспечения безопасности персональных данных при их обработке;
1.2.3. является общедоступным документом, декларирующим концептуальные основы деятельности Оператора при обработке и защите персональных данных.
1.3. Положения настоящей Политики составляют основу организации деятельности Оператора по обработке и защите персональных данных.
2. Список сокращений и аббревиатур
2.1. В настоящем документе используются следующие понятия, сокращения и аббревиатуры:
2.1.1. ИСПД – Информационная система персональных данных
2.1.2. Обработка ПД – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации и (или) без использования таких средств с ПД
2.1.3. ПД – Персональные данные, т.е. любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту ПД)
2.1.4. Политика – настоящая политика об обработки персональных данных ИП Новоселова И.И.;
2.1.5. РФ – Российская Федерация
2.1.6. Сайт – Сайт в сети «Интернет», функционирующий в интересах Оператора и адресующийся по доменному имени: https://selinihotel.ru

2.1.7. Субъект ПД – физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются Оператором и (или) по его поручению
2.1.8. 152-ФЗ – Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
3. Принципы, цели и содержание обработки ПД
3.1. Оператор в своей деятельности обеспечивает соблюдение принципов обработки ПД, указанных в ст.5 152-ФЗ «О персональных данных».
3.2. Оператор осуществляет нижеописанную целенаправленную обработку ПД в соответствии с применимым законодательством о ПД:
Цели обработки ПД
Перечень (категории) обрабатываемых ПД
Категории субъектов ПД
Правовые основания обработки ПД
Способы обработки и действия с ПД
Сроки обработки (в т.ч. хранения) ПД
3.2.2 оказание услуг по проживанию в отеле;
3.2.3. продажа дополнительных услуг (доставка в номер, вызов такси и т.д.)
3.2.4. постановка на регистрационный и миграционный учёт,
3.2.5. регистрация лиц посещающих проживающих в Отеле
3.2.6. Обеспечение соблюдения законодательства РФ об оперативно-разыскной деятельности
серия паспорта, кем и когда выдан)
– данные документа иностранного гражданина,
– данные вида на жительство,
– данные временного удостоверения личности;
– данные свидетельства о рождении;
– данные иного документа удостоверяющего личность гражданина, или лица без гражданства, беженца, вынужденного переселенца,
– данные банковской карты (в частности номер банковской карты, фамилия и имя держателя карты),
– фамилия, имя, отчество (при наличии),
– дата рождения
– адрес регистрации
– номер телефона
-адрес электронной почты,
– гражданство
информация о проживании, даты прибытия и отъезда, товары и услуги, приобретенные в отеле, специальные запросы, сведения о предпочтениях в сфере услуг (включая типы номеров и виды отдыха), использованные номера телефонов, а также полученные телефонные и факсимильные сообщения;
данные учетной записи и регистрационных данных по программам лояльности,
любая информация, необходимая для осуществления специальных запросов (например, о состоянии здоровья, которое подразумевает определенные условия проживания или приобретение услуг);
– лица, обратившиеся за получением гостиничных услуг, заселяющиеся в Отель, заключающие договора долгосрочного пребывания, приобретающие дополнительные услуги, а также посетители, прибывшие с визитом к лицам, проживающим в Отеле.
– законные представители получателей услуг;
– собственники помещений на территории Отеля
ФЗ -132 от 24.11.1996 «Об основах туристической деятельности в РФ», ст.5,7 ФЗ №109 от 18.07.2006 «О миграционном учёте иностранных граждан и лиц без гражданства в РФ», ст.3 Закона РФ от 25.06.1993 №5242-1 «О праве граждан на свободу передвижения, выбора места пребывания и жительства в пределах РФ», п.3 Постановления Правительства РФ от 17.07.1995 N 713 (ред. от 06.06.2023) «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации»,
Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 (ред. от 01.04.2021) «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»
– согласие заинтересованных лиц на обработку их ПД
смешанный способ (с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации) путем совершения следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение
– на период осуществления взаимодействия Оператора с заинтересованным лицом, а также в течение 3 (трёх) лет после прекращения такого взаимодействия (для соблюдения сроков исковой давности)
3.2.7. Ведение кадрового и бухгалтерского учёта
3.2.8. Обеспечение трудового законодательства
3.2.9 Обеспечение соблюдения пенсионного законодательства
3.2.10 Обеспечение законодательства об обороне
3.2.11. Соблюдение законодательства о противодействии коррупции;
3.2.12. Обеспечение налогового законодательства
3.2.13. Добровольное медицинское страхование
3.2.14. Подбор персонала (соискателей) на вакантные должности оператора
– фамилия, имя, отчество (при наличии),
– месяц, год, дата рождения
– место рождения,
– семейное положение,
– доходы, пол, адрес электронной почты, адрес места регистрации, адрес места жительства, номер телефона, СНИЛС, ИНН, гражданство, данные документа, удостоверяющего личность, данные воинского учёта, реквизиты банковской карты, сведенья о трудовой деятельности (в том числе стаже работы, данные о трудовой занятости на текущее время с указанием наименования и расчётного счёта организации), отношение к воинской обязанности, сведенья об образовании, реквизиты банковской карты, сведенья о состоянии здоровья
3.2.15 Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора
– фамилия, имя, отчество (при наличии),
– месяц, год, дата рождения
– место рождения,
– семейное положение,
– доходы, пол, адрес электронной почты, адрес места регистрации, адрес места жительства, номер телефона, СНИЛС, ИНН, гражданство, данные документа, удостоверяющего личность, реквизиты банковской карты, номер расчётного счёта
заинтересованные лица, заключающие договора с Оператором
Согласие, данное субъектами персональных данных.
смешанный способ (с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации) путем совершения следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение
на период исполнения заключённых договоров, а также в течение 3 (трёх) лет после прекращения такого участия (для соблюдения сроков исковой давности)
3.2.16 продвижение товаров, работ и услуг на рынке
-имя
– номер телефона
– данные о посещении сайта
– активность на сайте
– предполагаемая дата проживания
– категория номера
– регион
– возраст
– предполагаемое семейное положение
– фамилия, имя, отчество
– адрес электронной почты
– номер телефона
Посетители сайта, лица проживающие и проживавшие в Отеле
Согласие субъектов персональных данных
смешанный способ (с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации) путем совершения следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение
до отзыва субъектом согласия
4. Особенности сбора и иной обработки ПД
4.1. Оператор обрабатывает ПД, ставшие ему известными:
4.1.1. При реализации любых правоотношений между Оператором и субъектами ПД, связанных с участием субъектов ПД в деятельности Оператора
4.1.2. При взаимодействии с субъектами ПД лицами посредством Сайта, а также осуществление информационного и (или) организационного взаимодействия с субъектами ПД.
4.2. При сборе ПД Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение ПД граждан РФ с использованием баз данных, находящихся на территории РФ, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ о ПД.
4.3. Для обработки ПД Оператор может применять информационные системы, отчуждаемые машинные носители информации (например, оптические и магнитооптические диски, флэшки, съемные жёсткие диски и т.д.), бумажные носители информации, а также передавать ПД с использованием информационно-телекоммуникационных сетей (включая сеть «Интернет»).
4.4. Оператор может направлять (при условии разумного ограничения частоты и количества направлений, в любое время и без предварительного предупреждения) субъектам ПД информационные материалы о новостях и активностях Оператора в случае наличия соответствующего согласия субъектов ПД. Информационные материалы могут направляться субъектам ПД посредством тех каналов коммуникации (контактных сведений), которые субъекты ПД предоставили Оператору. Субъекты ПД вправе в любой момент времени отказаться от получения материалов Оператора следуя инструкциям, указанным в получаемых материалах, или путем направления Оператору соответствующего обращения.
4.5. Оператором не принимаются решения, порождающее юридические последствия в отношении субъектов ПД или иным образом затрагивающее их права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки их ПД.
4.6. Оператор не осуществляет вышеуказанные действия по обработке ПД в качестве биометрических ПД и не использует ПД для установления (биометрической идентификации) и (или) удостоверения (биометрической аутентификации) личности субъектов ПД.
5. Особенности обработки персональных данных посредство сайта
5.1. Во время посещения субъектами ПД Сайта и использования его функционала возможен пассивный сбор технической информации пользовательских устройств субъектов ПД с использованием различных технологий и способов. Это необходимо в связи с особенностями функционирования сети «Интернет» и осуществления доступа к размещенным в этой сети информационным ресурсам (сайтам).
5.2. Сбор технической информации и ее дальнейшее использование необходимо для обеспечения бесперебойного доступа субъектов ПД к Сайту и использования ими функционала Сайта, а также для обеспечения информационной безопасности при посещении Сайта и использовании его функционала.
5.3. Оператор не осуществляет:
5.3.1. прямое или косвенное определение субъектов ПД с использованием технической информации или иных сведений;
5.3.2. сопоставление и (или) объединение (связывание) технической информации с находящимися в распоряжении Оператора ПД и (или) иными сведениями;
5.3.3. обработку технической информации для аналитических и маркетинговых (рекламных) целей;
5.3.4. передачу технической информации сторонним Интернет-сервисам.
5.4. Субъекты ПД могут отказаться принимать аутентификационные файлы cookie Сайта используя настройки своего Интернет-браузера. Однако это может привести к некоторым неудобствам при использовании Сайта (например, необходимость регулярного прохождения субъектами ПД процедуры аутентификации на Сайте).
5.5. Данный Сайт не предназначен для лиц в возрасте младше 18 лет, и Оператор требует, чтобы такие лица не предоставляли свои ПД посредством Сайта. В случае выявления Оператором факта предоставления несовершеннолетними или малолетними лицами своих ПД посредством Сайта, Оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления такого факта, осуществит уничтожение указанных ПД или обеспечит их уничтожение.
5.6. Политика не регулирует порядок обработки и защиты ПД в отношении любых иных сайтов или веб-объектов (включая, помимо прочего, любые мобильные приложения), доступных через Сайт или на которые Сайт содержит ссылку. Наличие или включение ссылки на любой такой сайт или объект на Сайте не подразумевает наличие каких-либо гарантий и заверений со стороны Оператора.
6. Передача персональных данных.
6.1. Оператор может привлекать третьих лиц к обработке ПД путем поручения третьим лицам обработки ПД и (или) путем передачи ПД третьим лицам без поручения обработки ПД. Оператор не осуществляет трансграничную передачу ПД.
6.2. Привлечение третьих лиц к обработке ПД может осуществляться только при условии обработки такими лицами ПД в минимально необходимом составе и исключительно для достижения предусмотренных Политикой целей обработки ПД, а также при условии обеспечения такими лицами конфиденциальности и безопасности ПД при их обработке (в случае неисполнения третьими лицами данных условий указанные лица будут нести ответственность на основании своих договорных обязательств перед Оператором и (или) в соответствии с положениями применимого законодательства о ПД).
6.3. При использовании платформ бронирования, данные субъекты действует по поручению Оператора, в соответствии с п. 3 ст. 6 Федерального закона РФ “О персональных данных” от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
6.4. К вышеуказанным третьим лицам потенциально могут относиться:
6.4.1. лица, обладающие правом в предусмотренных применимым законодательством случаях на получение ПД в составе, необходимом для осуществления и выполнения возложенных на таких лиц функций, полномочий и обязанностей;
6.4.2. контрагенты Оператора, приобретение и использование продукции (товаров, работ, услуг) которых Оператором является необходимым для достижения предусмотренных Политикой целей обработки ПД.
6.5. Фактический состав привлекаемых Оператором третьих лиц к обработке ПД определяется исходя из сложившихся отношений между Оператором и субъектом ПД, а также в соответствии с положениями применимого законодательства, договоров между Оператором и субъектом ПД, согласия(ий) субъекта ПД на обработку ПД.
6.6. Оператор может создавать общедоступные источники ПД и (или) осуществлять распространение ПД только с согласия субъекта ПД или на основании требований применимого законодательства.
7. Порядок прекращения обработки (уничтожения) ПД
7.1. Оператор установил следующие условия прекращения обработки ПД:
7.1.1. достижение целей обработки ПД и максимальных сроков хранения ПД;
7.1.2. утрата необходимости в достижении целей обработки ПД;
7.1.3. предоставление субъектом ПД или его законным представителем сведений, подтверждающих, что ПД являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
7.1.4. невозможность обеспечения правомерности обработки ПД;
7.1.5. отзыв субъектом ПД согласия на обработку ПД, если сохранение ПД более не требуется для целей обработки ПД;
7.1.6. требование субъекта ПД к Оператору о прекращении обработки ПД, за исключением случаев, предусмотренных законодательством;
7.1.7. истечение сроков исковой давности для правоотношений, в рамках которых осуществляется либо осуществлялась обработка ПД;
7.1.8. ликвидация или реорганизация Оператора.
7.2. При невозможности уничтожения ПД в сроки, определенные 152-ФЗ для случаев, когда невозможно обеспечить правомерность обработки ПД, при достижении целей обработки ПД, а также при отзыве субъектом согласия на обработку ПД и (или) получении Оператором требования субъекта ПД о прекращении обработки ПД, если сохранение ПД более не требуется для целей обработки ПД, Оператор осуществляет блокирование ПД и уничтожает ПД в течение 6 (Шести) месяцев, если иной срок не установлен применимым законодательством.
7.3. Уничтожение ПД производится способом, исключающим возможность восстановления этих ПД. Если ПД невозможно уничтожить без такого повреждения их материального носителя, которое будет препятствовать его дальнейшему использованию по назначению, то уничтожению подлежат и ПД, и их материальный носитель.
7.4. Подтверждение факта уничтожения ПД осуществляется в соответствии с требованиями, установленными уполномоченным органом по защите прав субъектов ПД.
8. Меры по надлежащей обработке и обеспечению безопасности ПД
8.1. Оператор при обработке ПД принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении них. Обеспечение безопасности ПД достигается, в частности, следующими способами (с учетом их применимости в зависимости от способа и особенностей обработки ПД):
8.1.1 изданием документов, определяющих политику Оператора в отношении обработки ПД, локальных актов Оператора по вопросам обработки ПД, определяющих для каждой цели обработки ПД категории и перечень обрабатываемых ПД, категории субъектов, ПД которых обрабатываются, способы, сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения ПД при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований, а также локальных актов Оператора, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства о ПД, устранение последствий таких нарушений. Такие документы и локальные акты не могут содержать положения, ограничивающие права субъектов ПД, а также возлагающие на Оператора не предусмотренные законодательством о ПД полномочия и обязанности;
8.1.2. осуществлением внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки ПД требованиям 152-ФЗ и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите ПД, политике Оператора в отношении обработки ПД, локальным актам Оператора;
8.1.3. осуществлением оценки вреда в соответствии с требованиями, установленными уполномоченным органом по защите прав субъектов ПД в РФ, который может быть причинен субъектам в случае нарушения требований применимого законодательства о ПД, соотношение указанного вреда и принимаемых Оператором мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных требованиям применимого законодательства о ПД;
8.1.4. ознакомлением лиц, привлеченных (допущенных) Оператором к обработке ПД, с требованиями применимого законодательства о ПД, в том числе требованиями к защите ПД, документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки ПД, локальными актами по вопросам обработки ПД, и (или) обучение указанных лиц;
8.1.5. определением угроз безопасности ПД, которые могут возникнуть при их обработке в ИСПД;
8.1.6. применением организационных и (или) технических мер по обеспечению безопасности ПД при их обработке, в том числе в ИСПД, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости процессов и (или) систем, связанных с обработкой ПД;
8.1.7. применением прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации, когда применение таких средств необходимо для нейтрализации актуальных угроз безопасности ПД и информационных технологий, используемых в ИСПД;
8.1.8. оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности ПД до ввода в эксплуатацию ИСПД;
8.1.9. определением мест хранения материальных (в том числе машинных) носителей ПД, обеспечением учета и сохранности таких носителей ПД, а также раздельным хранением ПД (материальных носителей), обработка которых осуществляется в различных целях;
8.1.10. воспрещением объединения баз с ИСПД или фиксации ПД на одном материальном носителе, если обработка ПД осуществляется в несовместимых между собой целях;
8.1.11. обнаружением фактов несанкционированного доступа к ИСПД и принятием надлежащих мер, в том числе мер по обнаружению, предупреждению и ликвидации последствий компьютерных атак на ИСПД, связанные с обработкой ПД, и по реагированию на компьютерные инциденты в них;
8.1.12. восстановлением ПД, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
8.1.13. установлением правил доступа к ИСПД, обрабатываемым в ИСПД, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с ПД в ИСПД;
8.1.14. контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности ПД и уровня защищенности ИСПД, связанных с обработкой ПД;
8.1.15. установлением и утверждением перечня лиц (должностей), привлеченных (допущенных) Оператором к автоматизированной и (или) неавтоматизированной обработке ПД, в том числе в ИСПД, и ограничением доступа к ИСПД для иных лиц;
8.1.16. информированием лиц, привлеченных (допущенных) к обработке ПД без использования средств автоматизации, о факте обработки указанными лицами ПД, обработка которых осуществляется без использования средств автоматизации, категориях обрабатываемых ПД, категориях субъектов, а также об особенностях и правилах осуществления такой обработки, предусмотренные применимым законодательством о ПД и подзаконными нормативными правовыми актами, а также локальными актами Оператора;
8.1.17. организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка ПД и (или) размещены программно-аппаратные средства, используемые для обработки ПД;
8.1.18. уничтожением ПД способом, исключающим последующее восстановление и дальнейшую обработку ПД, а также подтверждением уничтожения ПД в соответствии с требованиями, установленными уполномоченным органом по защите прав субъектов ПД в РФ.
8.2. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) ПД, повлекшей нарушение прав субъектов ПД, Оператор в предусмотренном законодательством порядке и в соответствующие сроки уведомляет об указанном факте уполномоченный орган по защите прав субъектов ПД.
9. Права субъекта персональных данных
9.1. Субъект ПД имеет право на получение сведений об обработке его ПД Оператором.
9.2. Субъект ПД вправе требовать от Оператора уточнения этих ПД, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не могут быть признаны необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
9.3. Право субъекта ПД на доступ к его ПД может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе, если доступ субъекта ПД к его ПД нарушает права и законные интересы третьих лиц.
9.4. Субъект ПД вправе в любое время полностью или в какой-либо части отозвать ранее предоставленное(ые) Оператору согласия на обработку ПД и (или) обратиться к Оператору с требованием о прекращении обработки ПД, за исключением случаев, когда обработка ПД предусмотрена п.п.2-11 ч.1 ст.6, ч.2 ст.10 и ч.2 ст.11 152-ФЗ. Указанные в настоящем пункте права могут быть реализованы путем направления Оператору обращения.
9.5. Для реализации и защиты своих прав и законных интересов субъект ПД или его представители имеют право обратиться к Оператору любым удобным и возможным для них способом (в том числе по электронной почте selini-hotel@yandex.ru).
9.6. Оператор рассматривает любые обращения и жалобы со стороны субъектов ПД, тщательно расследует факты нарушений и принимает все необходимые меры для их немедленного устранения, наказания виновных лиц и урегулирования спорных и конфликтных ситуаций в досудебном порядке.
9.7. Субъект ПД вправе обжаловать действия или бездействие Оператора путем обращения в уполномоченный орган по защите прав субъектов ПД.
9.8. Субъект ПД имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
10. Доступ к Политике
10.1. Действующая редакция Политики на бумажном носителе хранится в месте нахождения исполнительного органа Оператора.
10.2. Электронная версия действующей редакции Политики опубликована на Сайте.
11.1. Политика утверждается и вводится в действие решением единоличного исполнительного органа Оператора и действует до ее отмены.
11.2. Оператор имеет право по мере необходимости вносить изменения в Политику (далее – «Изменения»). Изменения утверждаются решением единоличного исполнительного органа Оператора. В таком случае измененная редакция Политики публикуется на Сайте с указанием срока начала ее действия.
11.3. Субъекты ПД обязуется самостоятельно отслеживать Изменения. Участие субъектов ПД в деятельности Оператора и (или) посещение/использование ими Сайта после начала действия измененной редакции Политики означает принятие такими субъектами ПД положений измененной редакции Политики.
11.4. Политика пересматривается по мере необходимости, но не реже одного раза в три года с момента проведения предыдущего пересмотра Политики.
11.5. Политика может пересматриваться ранее срока, указанного в Политике, по мере внесения изменений:
11.5.1. в нормативные правовые акты РФ в сфере ПД;
11.5.2. в локальные акты Оператора, регламентирующие организацию обработки и обеспечение безопасности ПД;
11.5.3. в порядок организации Оператором обработки и обеспечения безопасности ПД.
12. Ответственность
12.1. Исполнительный единоличный орган Оператора и участники его деятельности, а также иные лица, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту ПД, несут ответственность, предусмотренную законодательством РФ.

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
В процессе использования сайта https://selinihotel.ru физическому лицу предлагается принять (акцептовать) настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие). Пользователь дает свое согласие ИП Новоселова И.И. (ИНН 325506190902), которое расположено по адресу ИП Новоселова И.И. 241001 г. Брянск ул О.С.Визнюка 20 кВ 136 (далее – Оператор), на обработку своих персональных данных со следующими условиями:
1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
2. Согласие дается на обработку следующих персональных данных:
ваше имя, пол, контактная информация, дата и место рождения, данные паспорта и визы;
информация о проживании, даты прибытия и отъезда, товары и услуги, приобретенные в отеле, специальные запросы, сведения о ваших предпочтениях в сфере услуг (включая типы номеров и виды отдыха), использованные номера телефонов, а также полученные телефонные и факсимильные сообщения;
информация о вашей банковской карте, а также учетной записи и регистрационных данных по программам лояльности;
любая информация, необходимая для осуществления специальных запросов;
информация, обратная связь или контент, предоставленные вами в отношении ваших маркетинговых предпочтений, в опросах, розыгрышах лотереях, конкурсах или рекламных предложениях на наших веб-сайтах или в приложениях, а также информация подобного рода о третьих лицах;
информация, собранная во время проживания в отеле или посредством систем видеонаблюдения, Интернет-систем (в том числе беспроводных сетей, которые собирают данные о вашем компьютере, смарт- или мобильном устройстве, или вашем местонахождении), ключ-карты, других систем и технологий обеспечения безопасности;
информация, собранная во время использования веб-сайта;
контактные данные и другая соответствующая информация о сотрудниках, корпоративных клиентов и поставщиках услуг, а также о других лицах, с которыми мы сотрудничаем (туристические агентства, специалисты по планированию встреч и мероприятий); в отдельных случаях — информация о состоянии кредитного счета клиентов.
3. Персональные данные не являются общедоступными.
4. Обработка персональных данных Оператором осуществляется в целях:
оказания гостиничных услуг и услуг долгосрочного проживания (аренды апартаментов) в отелях;
бронирования гостиничных номеров, услуг субъектом персональных данных;
заключения с субъектом персональных данных договоров на оказание гостиничных услуг, услуг долгосрочного проживания (аренда апартаментов) оказание этих услуг;
предоставления субъекту персональных данных информации об оказываемых гостиницей услугах, о проводимых маркетинговых акциях и новых услугах.
Для других целей, достижение которых не запрещено федеральным законодательством и международными договорами Российской Федерации.
5. В соответствии с применимым законодательством, мы можем собирать и использовать соответствующие части ваших личных данных для того, чтобы:
предоставлять и взимать плату за проживание в отеле, а также за другие товары и услуги;
обеспечивать более персонализированное обслуживание, в том числе предоставлять информацию и услуги третьих лиц (например, дополнительные услуги гостям в отелях, посещение местных достопримечательностей и возможность трансфера);
отвечать на запросы о предоставлении информации и услуг, включая услуги третьего лица (например, ресторанов или транспортных компаний);
осуществлять наши контрактные обязательства по отношению к вам, каждому, кто вовлечен в процесс организации вашего отдыха (например, туристические агентства, организаторы групповых туров и ваш работодатель), а также к поставщикам услуг (например, компании, выпускающие кредитные карты);
проводить исследования рынка, опросы для определения уровня удовлетворенности клиентов качеством обслуживания и с целью обеспечения качества, осуществлять адресный маркетинг и организовывать рекламные кампании;
обеспечивать безопасность и охрану персонала, гостей и других посетителей;
вести общую документацию;
обеспечивать соответствие требованиям законов и правил;
тестировать и оценивать новые продукты и услуги.
6. В ходе обработки, с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (распространение, предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение. Вы всегда можете выбрать, какие личные данные (если таковые имеются) вы хотите нам предоставить. Однако, если вы решите не предоставлять определенные данные, это может отразиться на нашем взаимодействии (например, мы не можем оформить бронирование без имени). Если вы предоставляете нам свои контактные данные (например, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона), мы можем связаться с вами и оповестить о продуктах, услугах, рекламных предложениях и мероприятиях, которые, по нашему мнению, могут быть вам интересны. Вы всегда можете ограничить количество всех или некоторых получаемых вами писем, связавшись с нами в соответствии с описанием, приведенным ниже в разделе 11, или следуя инструкциям по отказу от подписки, приведенным в соответствующих письмах. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Ваша личная информация будет храниться в течение срока, предусмотренного законодательством юрисдикции отеля. Это означает, что информация может храниться и после вашего отъезда. Мы можем удалить вашу персональную информацию, если она больше не требуется для достижения описанных выше целей.
7. Согласие вступает в силу с момента его подписания и действует до выхода физического лица из-под действия настоящего Согласия.
8. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путем направления письменного заявления Оператору или его представителю по адресу, указанному в начале данного Согласия.
9. В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных».
10. Поскольку наша деятельность постоянно изменяется, эти Правила также могут быть изменены.
11. Если у вас возникли вопросы в отношении Согласия или другие сомнения, или жалобы, связанные с регулированием Согласия, или если вы хотите подать запрос на получение информации относительно хранящейся у нас вашей личной информации, свяжитесь с нами, используя один из перечисленных ниже способов:
позвонив по одному из телефонов, указанных в разделе «Контакты» официального сайта отеля https://selinihotel.ru ;
направив письмо по адресу ИП Новоселова И.И. 241001 г. Брянск ул О.С.Визнюка 20 кВ 136, или обратившись на стойку регистрации гостей в отеле.
12. Настоящее Согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п. 7 и п. 8 данного Согласия. В случае каких-либо расхождений между русской и английской версией этого документа и любой версией этого Согласия на любом другом языке, русская версия имеет преимущественную силу (в максимальной степени, разрешенной в соответствии с применимым законодательством).